Crespo, NunoMelo, Pedro Laranjeiro Vieira de2018-03-062018-03-062017-07Melo, Pedro Laranjeiro Vieira de (2017). "Plano de negócios para a criação da empresa “Buzz Social”". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/15047Mestrado em Ciências EmpresariaisO plano de negócios é uma valiosa ferramenta aquando a criação de uma nova empresa (Delmar & Shane, 2003). Este trabalho final de mestrado consiste na criação de um plano de negócios com vista à criação de uma nova empresa no mercado, a Buzz Social. A atividade principal deste empreendimento é o marketing digital, nomeadamente a gestão de redes sociais. O seu conceito assenta num projeto inovador que será denominado de projeto Alzira ? A Porteira do Bairro. Os seus principais serviços serão a Gestão e Monitorização de Redes Sociais, o Marketing de Conteúdos e o Facebook Ads. A metodologia utilizada para a realização deste plano de negócios é essencialmente de Harvard (2007) tendo duas aproximações a Kuratko (2009), a descrição do conceito e apresentação dos promotores e a análise de risco, pois consideraram-se estes dois tópicos essenciais ao documento. O plano de negócios é um documento que permite a recolha de informações essenciais que tornam possível a realização de uma análise das envolventes externas, delineamento de estratégias, análises técnicas, operacionais e financeiras, entre outras. Foram também recolhidos dados primários através da realização de um inquérito e dados secundários em base de dados. A análise financeira revelou-se prometedora, demonstrando resultados positivos que evidenciaram a atratividade do projeto.The business plan is a valuable tool when setting up a new business (Delmar & Shane, 2003). This final master's work consists in the creation of a business plan for the creation of a new company in the market, Buzz Social. The main activity of this venture is digital marketing, namely the social network management. Its concept is based on an innovative project that will be called the Alzira - A Porteira do Bairro project. Its main services will be Management and Monitoring of Social Networks, Content Marketing and Facebook Ads. The methodology used to carry out this business plan is essentially from Harvard (2007), with two approaches to Kuratko (2009), the description of the concept and presentation of the promoters and the risk analysis, since these two topics were considered essential to the document. The business plan allows the collection of essential information, which in turn allowed the analysis of the external surroundings, design of strategies, technical, operational and financial analyzes, among others. Primary data were also collected by conducting an inquiry and secondary database data. The financial analysis was promising, showing positive results that indicated the attractiveness of the project.porPlano de NegóciosEmpreendedorismoRedes SociaisBusiness PlanEntrepreneurshipSocial Networksmaster thesis