Laranja,Manuel Duarte Mendes MonteiroPaiva, Carmen Karina Garcia2026-04-162026-04-162025http://hdl.handle.net/10400.5/118064Trabalho Final de Mestrado, Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação, ISEG, 2025.Este Trabalho Final de Mestrado analisa a resiliência digital no sector público financeiro em contextos de catástrofe, com especial enfoque na inundação de 2024 no estado do Rio Grande do Sul (Brasil), considerada a mais severa da sua história, afectando mais de 2,3 milhões de pessoas e provocando prejuízos estimados entre 110 e 155 mil milhões de reais. A investigação adopta uma abordagem qualitativa, integrando revisão sistemática da literatura, análise documental e estudo de caso. São explorados modelos teóricos com o objectivo de compreender a resposta dos sistemas financeiros públicos a falhas digitais em situações de emergência. Os resultados evidenciam vulnerabilidades estruturais e institucionais, mas também identificam práticas resilientes susceptíveis de replicação. A investigação oferece contributos para a formulação de políticas públicas e para o aperfeiçoamento de modelos de governação digital resiliente. Num cenário global marcado por guerras, pandemias, alterações climáticas e ciberataques, a resiliência digital afirma-se como um eixo estratégico. Com base no caso empírico do Rio Grande do Sul e em referenciais internacionais (Arup & Resilient Cities Network, 2023), propõe-se um modelo de resiliência digital assente na redundância de sistemas, inclusão social e promoção da literacia tecnológica.This Master's Final Work analyzes digital resilience in the public financial sector in catastrophe contexts, with a special focus on the 2024 flood in the state of Rio Grande do Sul (Brazil), considered the most severe in its history, affecting more than 2.3 million people and causing losses estimated between 110 and 155 billion reais. The research adopts a qualitative approach, integrating systematic literature review, documentary analysis and case study. Theoretical models are explored with the aim of understanding the response of public financial systems to digital failures in emergency situations. The results highlight structural and institutional vulnerabilities, but also identify resilient practices susceptible to replication. Research offers contributions to public policy-making and the refinement of resilient digital governance models. In a global scenario marked by wars, pandemics, climate change and cyberattacks, digital resilience asserts itself as a strategic axis. Based on the empirical case of Rio Grande do Sul and international references (Arup & Resilient Cities Network, 2023), a digital resilience model based on systems redundancy, social inclusion and the promotion of technological literacy is proposed.application/pdfporresiliência digitalsector público financeirocatástrofescontinuidade operacionalgovernação digitalcibersegurançaemergências climáticasdigital resiliencepublic financial sectordisastersbusiness continuitydigital governancecybersecurityclimate emergenciesmaster thesishttp://hdl.handle.net/10400.5/118064