Viseu, SofiaMoreno, Zuleica Patrícia Monteiro, 1992-2016-02-012016-02-0120152015-10-13http://hdl.handle.net/10451/22502Relatório de estágio de mestrado, Ciências da Educação (Área de especialidade em Administração Educacional), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2015O relatório de estágio “A gestão da formação numa empresa Multinacional” aborda a questão do papel do gestor, as suas principais funções e áreas de atuação no departamento de formação da empresa. Com base na experiência vivenciada e na recolha de dados, pretende-se essencialmente perceber qual o seu papel, percorrendo as características académicas e profissionais (percurso) e as suas atividades (objetivos, rotina diária, tipos, conteúdos, características...). O relatório é composto por três grandes partes importantes que refletem aquilo que foi feito durante período do estágio e que serviu de base à redacção deste relatório: (1) a apresentação e análise do contexto organizacional, onde se dá a conhecer a empresa de acolhimento e se faz uma análise da sua estrutura organizacional; (2) a apresentação do projecto e dos resultados da investigação sobre o papel do gestor e as suas funções; (3) a apresentação do estágio, das actividades desenvolvidas e das aprendizagens conseguidas. Para desenvolvimento das três partes apresentadas anteriormente foi necessário optar por metodologias de investigação, técnicas de recolha e tratamento de dados: a observação participante em ambiente natural, o registo das notas de campo de todos os fenómenos observados, a pesquisa documental em arquivo público e privado, a entrevista a uma das gestoras de formação e, numa fase final, a análise de conteúdo de todos os dados recolhidos e o cruzamento dos mesmos. O relatório traduz-se num trabalho descritivo e interpretativo acerca do papel do gestor de formação de uma empresa multinacional, resultado das experiências passadas e actividades desenvolvidas pela estagiária no contexto e das investigações levadas acabo. Foi possível uma compreensão e o conhecimento do tipo de trabalho dentro da área da gestão da formação.The probation report "Management of training in a multinational company" addresses the question of the role of manager, their main functions and business areas in the company's training department. Based on lived experience and data collection, it is intended primarily understand what their role, covering the academic and professional characteristics (route) and their activities (objectives, daily routine, types, content, features ...). The report consists of three main important parts that reflect what has been done during internship period and which formed the basis of the wording of this report: (1) the presentation and analysis of the organizational context, which is made known to the host company and if an analysis of its organizational structure; (2) the presentation of the project and the results of research on the role of manager and its functions; (3) the presentation of the stage of the activities and achieved learning. For development of the three parts shown previously had to choose research methodologies, techniques for collecting and processing of data: participant observation in a natural environment, the recording of field notes of all observed phenomena, the documentary research in public archives and private the interview to one of the managers of training and a final stage, the content analysis of all collected data and the intersection thereof. The report is translated in a descriptive and interpretive work about the role of training manager of a multinational company as a result of past experiences and activities of the intern in the context and the investigations have just taken. An understanding and knowledge of the type of work within the area of management training was possible.porOrganizaçãoGestão da formaçãoGestoresRelatórios de estágio de mestrado - 2015master thesis201237644