Velez, Maria Antónia Miranda Rebelo Botelho AlfaroFerreira Rodrigues Galinha De Sá, Florinda Laura2021-06-142021-06-142020-112019-07http://hdl.handle.net/10451/48507O cuidado de enfermagem em situação crítica tem registado avanços significativos, no que se refere à qualidade da assistência à pessoa doente, devido ao enorme investimento tecnológico que tem sido feito nesta área. Recentemente, a presença da família no serviço de urgência foi formalizada através do direito de acompanhamento dos utentes dos serviços de urgência. Cuidar a família da pessoa em situação crítica exige do enfermeiro competências especializadas pelas particularidades e desafios impostos pelo próprio contexto de urgência. O estado da arte sobre esta temática revela estudos sobre as experiências da família e as suas necessidades, contudo pouco é conhecido sobre as experiências dos enfermeiros. Logo, perspetivou-se um estudo que compreenda a experiência vivida do enfermeiro e através dela desoculte o cuidado de enfermagem que os enfermeiros do serviço de urgência prestam à família da pessoa em situação crítica. A fenomenologia permite aceder à experiência vivida dos enfermeiros, partindo do cuidado como é vivido e se estrutura moldando a prática. O estudo decorreu num serviço de urgência, onde foram realizadas entrevistas em profundidade a onze enfermeiros. Obteve-se a autorização da Comissão de Ética e do Conselho de Administração, respeitando-se os pressupostos éticos ao longo da investigação. Adotou-se uma perspetiva fenomenológico descritiva e os dados foram analisados usando as etapas processuais do método de Van Kaam Modificado por Moustakas. A compreensão da estrutura essencial do fenómeno desoculta uma descrição composta por Sentir-se responsável pela família; Acolher, inicialmente, a família; Hospedar a família no serviço de urgência; Estar, plenamente, presente para a família; Aconchegar no sofrimento; Dançar com a família numa situação-limite; Confortar, pautadamente, com a informação; e Deixar-se tocar, com cuidado, pela vivência família. Da reflexão fenomenológica, emergem contributos para a prática, formação, gestão e investigação na área do cuidado de enfermagem à família da pessoa em situação crítica.Nursing care in critically ill situations has made significant advances in terms of the quality of care for patients, due to the huge technological investment that has been made in this area. Recently, the family presence in the emergency department has been formalized through the right of accompaniment of emergency department users. Caring for the family of the critically ill person requires nursing specialized skills for the particularities and challenges imposed by the context of urgency. The state of the art on this subject reveals studies on family experiences and needs, but little is known about nurses' experiences. Therefore, a study was conducted that understands the nurse's lived experience and through it uncovers the nursing care that emergency department nurses provide to the family of the critically ill person. The phenomenology allows access to the lived experience of nurses, starting from the care as it is lived and is structured shaping the clinical practice. The study was conducted in an emergency department, where in-depth interviews were conducted with eleven nurses. Authorization from the Ethics Committee and the Board of Directors was obtained, respecting the ethical assumptions throughout the investigation. A descriptive phenomenological perspective was adopted and the data were analyzed using the procedural steps of the Van Kaam method modified by Moustakas. Understanding the essential structure of the phenomenon conceals a description composed of Feeling Responsible for the Family; Initially welcome the family; Host the family in the emergency department; To be fully present for the family; To cuddle in suffering; Dance with the family in a borderline situation; Comfort guided on the information; and Let yourself be carefully touched by the family experience. From the phenomenological reflection, emerges contributions to the clinical practice, formation, management and research in the area of nursing care to the family of the critically ill person.porCuidado de enfermagemSituação criticaFamíliaExperiência vividaFenomenologiaNursing careCritically ill personFamilyLived ExperiencePhenomenologydoctoral thesis101474253