Santos, José MagalhãesBrás, Bernardo Almeida Serra Carvalho2024-12-232024-12-232024-10Brás, Bernardo Almeida Serra Carvalho (2024). “The development of alliances : a coopetition approach”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãohttp://hdl.handle.net/10400.5/96675Mestrado Bolonha em Gestão e Estratégia IndustrialThe global market is expanding into an increasingly competitive regime, fueled by increasingly demanding customers who confront companies with more challenges. Faced with the scarcity of resources, which we know are limited, and the need to satisfy these ever-increasing demands, companies seek new ways to stand out. It is based on these premises that coopetition strategies emerge, which can be defined as a business relationship that simultaneously involves cooperation and competition, in a balanced game of creating and capturing value. The present study seeks to understand the management of tensions over the development of a strategic alliance. The paradox requires the natural existence of some friction. This research seeks not only to know what types of tensions emerge, but at what stages and how they are managed. The objective of the study was conceived through a qualitative case study of exploratory nature in the Shipping sector – 2M alliance (MSC and MAERSK). Data collection included continuous participant observation over 5 years of effective work in one of the companies focused on research. The study is also supported through structured interviews, conducted with senior administrative, operational and commercial personnel from both companies, allowing a better understanding of this topic. In short, the results produced by the research clearly demonstrate it is possible to create value through coopetitive dynamics, depending on the ability to adopt a receptive mindset to this new reality. It is possible to reconcile common interests with private interests.O mercado global expande-se para um regime cada vez mais competitivo, alimentado por clientes cada vez mais exigentes que confrontam as empresas com mais desafios. Face à escassez de recursos, que sabemos ser limitada, e à necessidade de satisfazer estas exigências cada vez maiores, as empresas procuram novas formas de sobressaírem. É com base nesta premissa, que surgem as estratégias de coopetição, que não é nada mais nada menos do que um relacionamento empresarial que envolve simultaneamente cooperação e competição, num jogo balanceado de criação e captura de valor. O presente estudo procura analisar e compreender a gestão de tensões que surgem no desenvolvimento de dinâmicas coopetitivas. O paradoxo obriga à existência natural de alguma fricção. Esta investigação procura não só saber quais os tipos de tensões que emergem, mas em que fases e como são geridas. O objetivo do estudo foi concebido através de um estudo de caso qualitativo de carácter exploratório no setor do Shipping – aliança 2M (MSC e MAERSK). A recolha de dados incluiu observação participante contínua ao longo de 5 anos de trabalho efetivo numa das empresas focadas na investigação. O estudo é também suportado através de entrevistas estruturadas, conduzidas a intervenientes de altos quadros administrativos, operacionais e comerciais de ambas as empresas estudadas, permitindo uma melhor compreensão desta temática. Em suma, os resultados produzidos pela investigação defendem claramente que é possível criar valor através de dinâmicas coopetitivas, dependendo da capacidade de adotar uma mentalidade recetiva a esta nova realidade. É possível conciliar o interesse comum com os interesses privados.engcoopetitioncooperationcompetitionvalue creationmentalitycoopetiçãocooperaçãocompetiçãocriação de valormentalidademaster thesis