Henriques, Paulo LopesLobita, Vera Sofia Antunes Carmona2013-10-182013-10-182013Lobita, Vera Sofia Antunes Carmona. 2013. "Auditoria às fichas de descrições de funções da empresa Carmona,S.A. como preparação de um processo de avaliação de desempenho". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/6045Mestrado em Gestão de Recursos HumanosO presente trabalho teve como objetivo auditar as fichas de descrição de funções da Carmona, S.A. e, desta forma, criar condições para o desenvolvimento de um sistema de avaliação de desempenho que permita medir o contributo de cada colaborador no âmbito das suas tarefas diárias: obter classificações objetivas, com o menor erro possível, assente em critérios claros e rigorosos, de forma a reconhecer e premiar o desempenho de cada colaborador e, ao mesmo tempo, ajudá-lo no seu alinhamento com os seus objetivos concretos. Em termos metodológicos, o projeto, assente numa revisão bibliográfica pertinente, procurou encontrar o modelo mais adequado à realidade da Carmona, S.A.. Foi feito um estudo documental no que respeita à análise e descrição de funções, para se perceber o que se podia adequar a este projeto e quais as necessidades de melhoria para que este fosse desenvolvido da forma mais adequada à realidade desta empresa e do mercado em que se insere.This study aimed to audit Carmona, S.A.’s function description records, and create the necessary conditions to develop a performance evaluation system. This system shall measure each collaborator’s contribution, in the scope of their daily tasks. It shall focus on gathering objetive ratings, with the lowest possible error, based on clear and rigorous criteria, in order to recognize and reward each collaborator’s performance, while helping in getting him/her aligned with his/her own specific goals. Supported by a relevant literature review, the study applied a methodology that looked for the model best suited to Carmona, S.A.’s reality. A documentary analysis was made, in the scope of the functions description records structure, in order to understand which model would be a better fit for the study goals, as well as what would be appropriate improvements to otimize it to this particular company needs and market in which it operates.porCultura organizacionalJustiça organizacionalAvaliação de desempenhoCompetênciasAnálise e descrição de funçõesOrganizational cultureOrganizational justicePerformance evaluationCompetenciesJob description and analysismaster thesis