Martins,Ana PaulaSantos,José Manuel Novais de MagalhãesSantos, Daniela Filipa Máximo dos2026-05-082026-05-082026http://hdl.handle.net/10400.5/118391Tese Doutoramento, Gestão, ISEG, 2026Esta tese explora a criação de valor, a modelação de mercado e a orquestração de recursos em redes de negócios, investigando especificamente o setor farmacêutico português de retalho, altamente regulamentado. O objetivo é esclarecer como os intervenientes das redes gerem a mudança para fomentar o valor em ambientes emergentes. O estudo adota um caso de estudo qualitativo longitudinal e retrospetivo, abrangendo o período de 2005 a 2022. Os dados foram recolhidos principalmente através de 22 entrevistas aprofundadas com informantes-chave do setor, complementados por fontes secundárias, e analisados utilizando análise temática. A dissertação é composta por três estudos interligados. O primeiro, uma revisão sistemática da literatura, conceptualiza o valor em redes de negócios, destacando a interação dos relacionamentos, recursos e dinâmicas de mercado como motores fundamentais, ao mesmo tempo identificando lacunas na investigação sobre a perceção dinâmica de valor. O segundo estudo explora como eventos cumulativos exógenos (por exemplo, alterações regulamentares, crises económicas) e endógenos (por exemplo, novos atores centrais, inovação tecnológica) influenciam as estratégias de modelação de mercado. Este revela o surgimento de estratégias coletivas—como influência, mobilização de recursos e orquestração—que desafiam a ideia de modelação de mercado deliberada e sublinham a capacidade adaptativa das redes emergentes. O terceiro estudo investiga a evolução dos mecanismos e práticas de orquestração em redes emergentes, sob a perspetiva dos orquestradores. São identificados tipos de orquestração singular, múltipla e co-orquestração, propondo os "relacionamentos obrigatórios" como um mecanismo inovador, no qual o acesso a recursos críticos exige alinhamento com orquestradores específicos. No geral, este estudo contribui para a compreensão da perceção de criação de valor, modelação de mercado e orquestração na perspetiva de redes de negócios. Proporciona insights práticos para gestores, como a tomada de decisões estratégicas sobre parcerias e a adaptação das suas empresas a eventos de mercado. Além disso, contribui para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, promovendo práticas empresariais resilientes.This thesis explores value creation, market shaping, and orchestration within business networks, specifically investigating the highly regulated Portuguese retail pharmaceutical sector. It aims to elucidate how network actors manage change to foster value in emergent environments. The study adopts a retrospective longitudinal qualitative case study spanning from 2005 to 2022. Data was primarily collected through 22 in-depth interviews with key sector informants, complemented by secondary sources, and analysed using thematic analysis. The thesis comprises three interconnected studies. The first, a systematic literature review, which conceptualizes value in business networks, highlighting the interplay of relationships, resources, and market dynamics as fundamental drivers, while also identifying some research gaps in dynamic value perception. The second study explores how cumulative exogenous (e.g., regulatory shifts, economic crises) and endogenous (e.g., new hub actors, technological innovation) events influence market-shaping strategies. It reveals the emergence of collective strategies—influencing, resource mobilizing, and orchestrating—challenging the notion deliberate market shaping and underscoring the adaptive capacity of emergent networks. The third study investigates the evolution of orchestration mechanisms and practices in emergent networks from the orchestrated perspective. It identifies single, multi-, and co-orchestration types, proposing "mandatory relationships" as a novel mechanism where access to critical resources necessitates alignment with specific orchestrators. Overall, this study contributes to understanding the perception of value creation, market-shaping, and orchestration from a business network perspective. It provides practical managerial insights for managers such as strategic decisions about partnerships and their firms’ adaptation to market events. It also contributes to the Sustainable Development Goals by promoting resilient business practices.application/pdfengRedes de NegóciosModelação de MercadoOrquestraçãoSetor retalhista farmacêuticoValorBusiness networksMarket shapingOrchestrationPharmaceutical retail sectorValuedoctoral thesis