Spínola, Susana de CarvalhoCorreia, Gonçalo de Moraes Peres Alves Bettencourt da Câmara2021-06-162021-06-162021-03-08http://hdl.handle.net/10400.5/21470Dissertação de Mestrado em Comunicação SocialO presente estudo está focado no evento de desportos extremos Red Bull Cliff Diving World Series Azores, procurando compreender e enquadrar o seu papel na comunicação estratégica do destino turístico Açores numa ótica de natureza ativa. São consideradas as dimensões e os contributos nos domínios da Diplomacia Pública, do Nation Branding e da Comunicação Estratégica, destacando neste campo a importância dos Públicos Organizacionais. A pesquisa teórico-prática realçou a importância dos eventos de desportos extremos para a promoção interna e externa do destino turístico Açores, em linha com os objetivos do Plano Estratégico e de Marketing do Turismo dos Açores. Neste campo, destacou-se o contributo dos públicos organizacionais mais ativos no campo da comunicação: os media, os influenciadores digitais, a organização do evento e os atletas. Em termos metodológicos, realizaram-se entrevistas individuais semiestruturadas em profundidade a informadores qualificados, seguindo um guião organizado de modo a recolher informação sobre: o âmbito da Comunicação Estratégica; o âmbito da Diplomacia Pública, o |âmbito do Nation Branding. Foram também considerados os resultados da pesquisa decorrente da observação participante e da análise do clipping e dos relatórios de comunicação do evento. Concluímos que a realização do evento em estudo traz para os Açores significativos impactos comunicacionais na promoção da oferta turística, particularmente com públicos de mercados considerados estratégicos. No entanto, uma maior cooperação entre o Governo dos Açores e a organização do evento deverá ser equacionada no futuro de forma a os aumentar e consolidar, potenciando um aumento da procura do destino Açores. Nesse sentido, toda a comunicação deste evento deveria ser planeada, pensada e gerida estrategicamente, tendo em conta e envolvendo todos os seus públicos organizacionais, amplificando as ações de comunicação concebidas para atingir os objetivos definidos.The present study is focused on the Red Bull Cliff Diving Word Series Azores extreme sports event, seeking to understand and frame its role in the strategic communication of the Azores tourism destination in an active nature perspective. The dimensions and contributions in the fields of Public Diplomacy, Nation Branding and Strategic Communication are considered, highlighting the importance of the organizational audiences. The theoretical practical research highlighted the importance of extreme sports even ts for the internal and external promotion of the Azores tourism destination, in line with the objectives of the Azores Tourism Strategic and Marketing Plan. The contribution of the most active organizational audiences was highlighted: the media, digital i nfluencers, the organization of the event and the athletes. In methodological terms, there were conducted in depth semi structured individual interviews with qualified informants, following a script organized in order to collect information on the scope o f Public Diplomacy, Nation Branding and Strategic Communication. The results of the research resulting from participant observation and the analysis of the clipping and communication reports of the event were also considered. We conclude that the realization of the event under study brings significant communicational impacts to the Azores in the promotion of the tourism offer, particularly with markets considered strategic. However, greater cooperation between the Government of the Azores and the organizat ion of the event should be considered in the future in order to increase and consolidate these impacts, boosting an increase in the demand for the Azores destination. In this sense, all communication for this event should be planed, thought and managed str ategically, taking into account and involving all its organizational audiences, amplifying the communication actions designed to achieve the defined objectives.porComunicação estratégicadiplomacia públicanation brandingAçorescliff divingpúblicos organizacionaisstrategic communicationpublic diplomacynation brandingAzorescliff divingorganizational audiencesmaster thesis202689662