Ribeiro, RaquelAlves, Joana Cristina Correia2013-02-082013-02-082012-12-19http://hdl.handle.net/10400.5/5131Tese de Mestrado em Comunicação Social na especialização de Comunicação EstratégiaA presente dissertação de Mestrado analisou a estratégica de comunicação interna adotada pela Vodafone Portugal, assim como o nível de importância dado às atividades de Team Building na respetiva organização. As atividades de Team Building estão a obter cada vez mais importância no seio das organizações, por alegadamente assegurarem a melhoria do ambiente de trabalho e conduzirem a uma maior produtividade dos seus colaboradores. Por sua vez, a comunicação interna é uma das variáveis que promove o compromisso dos funcionários e serve ainda para dar a conhecer os objetivos, visão e missão da empresa. Em termos metodológicos, recorreu-se ao método do estudo de caso, à técnica de inquérito por questionário e à pesquisa bibliográfica.This research aims to analyze the process strategic communication in Vodafone Portugal, as well the importance of team building in this organization. Team Building activities are gaining increasing importance within organizations for allegedly ensure the improvement of the working environment and hence lead to higher productivity of their employees. In turn, internal communication is one of the variables that promotes commitment of staff and further serves to inform about the goals, vision and mission of the company. A case study, a questionnaire survey and documentary research were used to accomplish this objective.porTeam BuildingComunicação InternaOrganizaçõesComunicaçãoProdutividade e Ambiente de TrabalhoTeam BuildingStrategic CommunicationOrganizationsCommunicationProductivity and Work Environment.master thesis