Isaías, PedroGomes, Tiago Filipe Gonçalves2019-05-092019-11-092018-10Gomes, Tiago Filipe Gonçalves (2018). "Web 3.0 e o e-business". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/17782Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoNuma altura em que as tecnologias web estão cada vez mais presentes nas nossas vidas, a forma como lidamos com elas evolui. O E-business tem-se desenvolvido permitindo que determinados produtos e serviços cheguem a um maior número de pessoas num maior espaço geográfico com um custo mais reduzido. As empresas adaptam-se a esta nova realidade e dispõem de novas, interativas e mais versáteis opções de compra. A presente dissertação tem como principal objetivo estudar o E-business e a ajudar a desmistificar alguns conceitos da Web 3.0, as vantagens e desvantagens encontradas no comércio eletrónico e o efeito nos consumidores. Para a concretização deste estudo foi efetuada uma abordagem quantitativa com base na análise de um inquérito, realizado através de software SPSS, procedendo-se à análise dos resultados obtidos nos questionários. Com este estudo pode afirmar-se que foram atingidos os objetivos propostos, foi explorada a perceção que o utilizador tem do comércio eletrónico e observou-se que o consumidor gosta de fazer uma pré-análise quando pretende adquirir online, comparando preços e optando pelo mais preço mais favorável e que lhe trará mais benefício, para além disso trata-se de uma alternativa mais cómoda.As web technologies are increasingly present in our lives, the way we deal with them evolves. E-business has developed in a way that products and services reach more people in a larger geographic space at the lowest cost. Companies adapt to new reality by being more interactive and have more versatile buying options. The main objective of this dissertation is to study e-business and to help demystify some concepts of Web 3.0, as advantages and disadvantages found in electronic retail and the effect that has on consumers. To achieve the objective of this study we made a quantitative methodology based on the data analysis, through SPSS software, then proceeded to the analysis of the results obtained in the questionnaires. We can say that we have achieved the proposed objectives, we have explored the perception that the user have on electronic retail and we observed that the consumer likes to make some pre-order analyse by comparing the price and by choosing the less expensive and more profit product, becoming a more convenient alternative.porWeb SemânticaE-BusinessE-CommerceInteligência ArtificialSistemas InteligentesWeb 3.0Semantic WebArtificial IntelligenceIntelligent Systemsmaster thesis