Romão, MárioFigueiredo, Joana Filipa Grade2023-03-022023-03-022022-10Figueiredo, Joana Filipa Grade (2022). “Proposta de implementação de melhorias na eficiência de processos de auditoria informática”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãohttp://hdl.handle.net/10400.5/27369Mestrado Bolonha em Gestão de Sistemas de InformaçãoIn recent years there has been a significant evolution in the world of technology, this has been felt in different areas, essentially in the business area. This technological evolution has been simulating organizations to adopt information technology in order to automate their information systems. Due to this reason, companies have been resorting more and more and more to auditors, to ensure that information systems work in the correct way and that they comply with all the stipulated norms of their country. This project studies the possibility of improvements in the efficiency of IT auditing processes. For the development of this project he following objectives were defined: a) validate the approach of how activities are currently performed in the audit process and how they can be carried out with the collaboration of another department; b) analyze how the transfer of activities to another department capable of collaborating, could contribute to improving the efficiency and activities of the IT audit department; c) study the impact of the implementation of this activity from the preparation and training of the department’s employees to its implementation. To achieve the above objectives it was necessary to carry out a process mapping, in order to get to know and identify the company’s procedures and define the responsibilities of each department. This process mapping will allow us to understand the current situation of the process , to later propose improvements, analyzing what is intended in the future with the implementation of this project. For the implementation of this project, activities that are performed in the course of an audit by a multinational company will be studied. This study allowed for the creation of a prototype, where it was possible to assess the potential success of this initiative. Through the implementation of this prototype, it was possible to prove some of the expected benefitsNos últimos anos tem havido uma evolução significativa no mundo da tecnologia, esta tem se sentido em diferentes áreas, essencialmente na área de negócio e na área de auditoria. Esta evolução tecnológica tem vindo a estimular as organizações para a adoção de tecnologias de informação, de forma a automatizarem os seus sistemas de informação. Devido a este motivo as empresas têm recorrido cada vez mais às auditoras, para garantir que os sistemas de informação funcionam da forma correta e que cumprem todas as normas estipuladas do seu país. Para garantir a conformidade dos objetivos nos diferentes projetos é necessário que uma eficiente e eficaz gestão de projetos. Este projeto, estuda a possibilidade de implementar melhorias na eficiência de processos de auditoria informática. Para o desenvolvimento deste projeto foram definidos os seguintes objetivos: a) validar a abordagem de como as atividades são executadas atualmente no processo de auditoria e de que forma podem ser realizadas com a colaboração de outro departamento; b) analisar de que forma é que a passagem de atividades para um outro departamento capaz de colaborar, poderá contribuir para a melhoria da eficiência e de atividades do departamento de auditoria de IT; c) estudar o impacto da implementação desta atividade desde a preparação e formação dos colaboradores do departamento até à implementação do mesmo. Para atingir os objetivos acima enunciados foi necessário realizar um mapeamento de processos, de forma a conseguir conhecer e identificar os procedimentos da empresa e definir as responsabilidades de cada departamento. Este mapeamento de processos permitirá entender a situação atual do processo, para posteriormente propor melhorias, analisando o que é pretendido futuramente com a implementação deste projeto. Para esta implementação deste projeto, irão ser estudadas atividades que são executadas no decorrer de uma auditoria, por uma empresa multinacional. Este estudo permitiu realizar um protótipo, onde foi possível aferir o potencial sucesso desta iniciativa. Através da implementação deste protótipo, foi possível comprovar alguns dos benefícios previstos.porAuditingProject ManagementInformation SystemAuditoriaGestão de ProjetosSistemas de Informaçãomaster thesis