Santiago, JoannaDuarte, Cláudia Patrícia Machado Alhandra2020-01-272020-07-272019-10Duarte, Cláudia Patrícia Machado Alhandra (2019). "A importância das redes sociais para as marcas de luxo : como conquistar os Millennials". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/19453Mestrado em MarketingO mercado de luxo está em crescimento e, cada vez mais, são os Millennials quem tem contribuído para esse crescimento. Este fenómeno deve-se a mudanças nas estratégias de marketing das marcas deste sector, que têm vindo a alterar a forma como comunicam no mercado com o seu público. Tendo em conta as características da Geração Y, um público direcionado para o meio digital e naturalmente influenciado pelo que vê online, é expectável que as marcas estejam a apostar mais nesse sentido. Assim, este estudo tem como objetivo compreender de que forma as marcas de luxo mudaram a sua comunicação de marketing, nomeadamente nas redes sociais.The luxury market is growing, and Millennials have been contributing the most to this growth. This phenomenon is the result of the way luxury brands are communicating with their audiences, which had an impact on their marketing strategies. Since the Generation Y grew up in a digital world, they are of course influenced by what they see online, and brands are expected to increase their digital presence. Therefore, this study aims to understand how luxury brands changed their marketing communication, especially on social media.porMarca de LuxoComunicação de MarketingRedes SociaisBrand EquityMillennialsLuxury BrandMarketing CommunicationSocial Mediamaster thesis