Saraiva, Rui Pedro dos SantosCouto, Francisco MEstrela, Sara Pimentel2010-01-252014-11-142010-01-252014-11-142007http://hdl.handle.net/10451/14003http://repositorio.ul.pt/handle/10455/3300porBWS – UM SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EMPRESARIALmaster thesis