Domingos, Maria Dulce Pedroso, 1970-Rocha, Gonçalo Manuel Martins2024-12-112024-12-1120242024http://hdl.handle.net/10400.5/96233Trabalho de projeto de mestrado, Engenharia Informática , 2024, Universidade de Lisboa, Faculdade de CiênciasEsta tese aborda o desenvolvimento do módulo de Reconhecimento de Grau no sistema Fenix, utilizado pela Universidade de Lisboa (ULisboa) para a gestão académica. O problema central identificado é a ineficiência do processo de reconhecimento de graus estrangeiros, que envolve várias etapas manuais é uma comunicação fragmentada entre a Reitoria, as Escolas e a DGES. Atualmente, os pedidos de Reconhecimento de Grau, que podem ser automáticos, de nível ou específicos, são processados manualmente, resultando em atrasos, maior carga de trabalho e dificuldades na integração entre sistemas. No contexto desta tese, foram implementados os processos de Reconhecimento Automático e de Nível, proporcionando maior flexibilidade e eficiência na gestão destes processos. Com este objetivo, foram desenvolvidos workflows e uma interface de utilizador intuitiva, com melhorias baseadas em testes de usabilidade. A implementação incluiu novas funcionalidades de comunicação entre os sistemas das Escolas e da Reitoria, bem como a integração com a DGES para a obtenção e processamento dos pedidos. O sistema também facilitou a tramitação dos processos, mantendo um histórico acessível para pedidos futuros e migrando dados de processos concluídos. Os resultados indicam uma melhoria significativa na eficiência dos processos e na experiência do utilizador, com a redução de intervenções manuais e melhorias dos fluxos de trabalho. A tese conclui com sugestões para desenvolvimentos futuros, como a integração com sistemas externos e a expansão ao da automatização para outros processos académicos.This thesis addresses the development of the Degree Recognition module in the Fenix system, used by Universidade de Lisboa (ULisboa) for academic management. The central problem identified is the inefficiency of the foreign degree recognition process, which involves several manual steps and fragmented communication between the Rector’s Office, the Schools, and DGES. Currently, Degree Recognition requests, which can be automatic, level-based, or specific, are processed manually, leading to delays, increased workload, and difficulties in system integration. To provide greater flexibility and efficiency in managing these processes, workflows and an intuitive user interface were developed, with improvements based on usability testing. The implementation included new communication features between the Schools’ and Rector’s Office systems, as well as integration with DGES for the submission and processing of requests. The system also facilitated the handling of processes, maintaining an accessible history for future requests and migrating data from completed processes. The results indicate a significant improvement in process efficiency and user experience, with a reduction in manual interventions and enhancements to workflows. The thesis concludes with suggestions for future developments, such as integration with external systems and the expansion of automation to other academic processes.porReconhecimento de GrauFenixGestão AcadémicaAutomatizaçãoDGESTrabalhos de projeto de mestrado - 2024master thesis203879775