Melo, Rui Miguel BettencourtLopes, Andreia Mendes Laureano Cabeleira2015-07-212015-07-212011Lopes, Andreia Cabeleira (2011) - Desenvolvimento de uma lista de verificação das condições de segurança e higiene no trabalho aplicável aos estabelecimentos comerciais e de serviços Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Faculdade de Motricidade Humana.http://hdl.handle.net/10400.5/9032Mestrado em ErgonomiaEste estudo centrou-se no desenvolvimento e teste de uma Lista de Verificação (LV) a aplicar por Técnicos Superiores de Segurança e Higiene no Trabalho (TSSHT), a estabelecimentos Comerciais e de Serviços, visando a melhoria qualitativa das auditorias preliminares e respectivo relatório. Participaram no estudo 26 TSSHT de diferentes empresas prestadoras de Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho. A recolha de dados efectuou-se através da aplicação de um questionário, desenvolvido para este propósito, tendo-se posteriormente recorrido ao programa informático SPSS para o tratamento dos mesmos. O teste não paramétrico Ró de Spearman foi a técnica estatística utilizada para dar resposta às questões de investigação. Concluiu-se que a LV desenvolvida foi considerada por todos os Técnicos como uma ferramenta importante durante a realização de auditorias preliminares a estabelecimentos comerciais e de serviços pois, permite o registo organizado da informação pertinente e também a redução de erros e omissões, não só na recolha da informação durante a auditoria preliminar, mas também durante a realização do respectivo relatório. A LV desenvolvida, foi ainda, considerada como base fidedigna à elaboração do relatório da auditoria, uma vez que nela se encontra toda a informação pertinente a observar, de forma organizada, reduzindo o tempo de elaboração do mesmo.porErgonomiaEstabelecimentos comerciais e de serviçosLegislação - trabalhoListas de verificaçãoSegurança e saúde no trabalhoTécnico superior de segurança e higiene no trabalhomaster thesis