Laranja, ManuelAbdul, Kamilah Hamza2019-01-032019-07-032018-10Abdul, Kamilah Hamza (2018). "Inovação social corporativa : estudo de caso EDP". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/16598Mestrado em Gestão e Estratégia IndustrialA Inovação Social Corporativa (ISC) é um tema resultante na aposta das empresas na Sustentabilidade e na Responsabilidade Social. O presente estudo aborda a evolução do tema ISC e como são medidos os impactos dos projetos desta natureza: impactos económicos e impactos sociais. Ambas as tipologias são analisadas num contexto de negócio e num contexto social. O estudo de caso EDP permite avaliar um projeto de ISC, titulado como Junto à Terra (JaT) cujo objetivo é a educação para a sustentabilidade como forma de retenção populacional. Através do Business Model Canvas é feita a análise de modelo de negócio e posteriormente uma análise aos inputs, outputs e preocupação em medir os impactos. A presente investigação permitiu concluir que existem vários termos para ISC e que dado contexto de competitividade atual é uma forma estratégica de marcar um posicionamento ou expandir os mercados, através da resolução de um problema social. A EDP é uma empresa com elevada Responsabilidade Social (RS) e define como umas das suas prioridades a medição dos impactos, sejam sociais, organizacionais e de negócio. A ferramenta utilizada é o London Benchmarking Group (LBG) e a estratégia passa pela criação e adoção de macro indicadores que espelhem a realidade. O JaT insere-se num dos objetivos da Política Investimento Social da EDP e dado a estratégia inerente, a dimensão do projeto pelo número de stakeholders e abrangência territorial, o elevado investimento e a escalabilidade, cumpre com os critérios para a medição de impactos.Corporate Social Innovation (CSI) results of the commitment to Sustainability and Social Responsability (SR). The present study focus on the course of CSI and how the impacts are measured: economic and social impacts. Both are analysed in business and social contexts. The case study is about EDP and the project is Junto à Terra (JaT). JaT is a project that the objective is to educate to sustainability as a form of prevent the rural depopulation. Applying Business Model Canvas is analyzed the business model, and then the inputs, outputs and the concern about measuring impacts. This study allows to conclude that there are several definitons about CSI and according to market competitivess panorama, could be a strategical way for an approach to a new market or even to establish a position, by solving a social problema. EDP is a company with high SR and one of the priorities is measuring social, business and corporate impacts. The method used is London Benchmarking Group (LBG) and now the path is working in macro indicators. According, to EDP's Social Investment Policy, the dimension of the project, by the number os stakeholders and the size of the demographic area, the investiment and the potencial to implement in other regions are the criterias that determinate that JaT should be submited to an impacts assessment.porInovação SocialInovação social CorporativaSustentabilidadeModelo de negócioImpacto SocialImpacto EconómicoStakeholdersSocial InnovationCorporate Social InnovationSustainabilityBusiness ModelSocial ImpactEconomic Impactmaster thesis