Chambel, Maria José, 1962-Marta, Ana Beatriz da Costa2020-11-192020-11-1920202020-07-01http://hdl.handle.net/10451/44941Tese de mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020O principal objetivo do presente estudo visa analisar o papel mediador do conflito trabalho-família na relação entre a imprevisibilidade de horário e o burnout, assim como explorar o suporte do supervisor específico para o trabalho-família como possível variável moderadora entre a imprevisibilidade de horário e o conflito trabalho-família. Foram analisadas 291 respostas de profissionais pertencentes à Guarda Nacional Republicana. Como esperado, os resultados obtidos indicam que indivíduos com horários mais imprevisíveis são os que têm maior dificuldade em conciliar o papel do trabalho com o da família, sendo que essa dificuldade, por sua vez, leva a que evidenciem níveis mais elevados de burnout. Assim, o conflito trabalho-família apresenta uma mediação total na relação entre a imprevisibilidade de horário e o burnout. O estudo contribui para a literatura ao explorar o conflito trabalho-família e o burnout em militares da GNR, sendo esta uma profissão com tendência a apresentar elevados níveis de stress, existindo necessidades de intervenção nesta área. Por fim, são apresentadas limitações, sugestões para estudos futuros e algumas implicações práticas.The aim of the present study is to analyze the mediator role of the work-family conflict in the relation between unpredictable working time and burnout, as well as to explore the supervisor specific support for work-family as a possible moderator variable between the unpredictable hours and the work-family conflict. A total of 291 responses from professionals belonging to the Guarda Nacional Republicana were analyzed. As expected, the results obtained indicate that individuals with more unpredictable schedules will find it more difficult to conciliate the role of work with the role of family, which in turn, will increase the burnout levels. In addition, the mediation analysis showed that the work-family conflict has a total mediation effect in the relation between unpredictable working time and burnout. The study contributes to the literature by exploring the workfamily conflict and burnout in GNR police officers, which is a profession with tendency to present high levels of stress and with needs for intervention in this area. Finally, limitations, suggestions for future studies and some practical implications are presented.porHorários de trabalhoConflitoTrabalho-famíliaBurnoutGuarda Nacional RepublicanaTeses de mestrado - 2020master thesis202694739