Herter, Márcia MaurerGarcia, Inês Raquel Preto2025-01-062025-01-062024-10Garcia, Inês Raquel Preto (2024). “Plano de comunicação integrada de marketing para a empresa MoreWords Real Estate”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãohttp://hdl.handle.net/10400.5/96864Mestrado Bolonha em MarketingO presente Plano de Comunicação Integrada de Marketing foi elaborado para a MoreWords Real Estate, uma empresa de consultoria especializada na criação, desenvolvimento e comercialização de produtos imobiliários, em Portugal. Este projeto foi executado com o propósito de desenvolver a comunicação digital da marca, aumentar a fidelidade dos clientes, aumentar a notoriedade da marca e desenvolver maior interação com os consumidores. Para a realização deste estudo, procedeu-se à recolha de dados primários, tendo sido adotada uma metodologia de métodos-mistos, com um enfoque qualitativo e quantitativo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, tanto ao fundador da empresa, como a sete especialistas do ramo imobiliário, assim como um inquérito via questionário online a 298 pessoas. Através deste estudo, foi possível obter informações relevantes sobre tendências, desafios e oportunidades do setor imobiliário, como também entender a perceção da população portuguesa acerca do mercado imobiliário e as suas preferências em relação aos canais de comunicação neste setor. Consequentemente, foi proposto à empresa MoreWords Real Estate a implementação de um plano para o período de 1 ano, sendo este composto por 31 ações, divididas por 6 áreas de atuação, sendo elas: Branding; Social Media; Marketing de Conteúdos; Publicidade; Comunicação Online; Eventos e Patrocínios.The present Integrated Marketing Communication Plan was developed for MoreWords Real Estate, a consultancy firm specialized in the creation, development and commercialization of real estate products, in Portugal. This project was executed with the purpose of developing the brand's digital communication, increasing the customers’ loyalty, enhancing the brand’s awareness, and fostering greater interaction with consumers. For this study, primary data was collected using a mixed-methods approach, with both qualitative and quantitative focuses. Semi-structured interviews were conducted with the company's founder and seven real estate industry experts, along with an online survey completed by 298 individuals. This study provided valuable insights into trends, challenges and opportunities in the real estate sector, as well as the perceptions of the Portuguese population regarding the real estate market and their preferences regarding the communication channels in this sector. Consequently, the implementation of a one-year plan was proposed for MoreWords Real Estate, consisting of 31 actions divided into six areas: Branding, Social Media, Content Marketing, Advertising, Online Communication, and Events and Sponsorships.porPlano de Comunicação Integrada de MarketingMercado ImobiliárioComunicação Online e OfflineComunicação no Ramo ImobiliárioIntegrated Marketing Communication PlanReal Estate MarketOnline and Offline CommunicationReal Estate Communicationmaster thesis