Rodrigues, AntónioJoão, GonçaloBarroso, Marcos André Rosendo2020-02-272020-02-272019-10Barroso, Marcos André Rosendo (2019). "Trend tracking approaches : a critical overview and possible integration between internal and external environment". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/19798Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoEsta dissertação discute a relação entre as tendências, o ambiente interno da organização e como se preparar para o futuro que está por vir. Ela apresenta as definições mais aceites da área de foresight, propõe um esquema teórico baseado no VUCA, STEEP e sua aplicação em uma organização real do setor da banca. O objetivo é ajudar as organizações a perceber seu ambiente e alinhar da melhor forma as ações para um futuro incerto.This thesis discusses the relation between the trends, the organization?s internal environment and how to prepare for the future that lies ahead. It presents the most accepted definitions of foresight area, proposes a theoretical framework based on VUCA, STEEP and its application in a real organization of the banking sector. The objective is to help organizations understand their environment and better align the actions to an uncertain future.engForesightCompetitive IntelligenceStrategic planningmaster thesis