Chambel, Maria José, 1962-Quintela, Inês Margarida Fonseca2017-06-292017-06-2920162016-10-10http://hdl.handle.net/10451/28209Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2016Considerando a importância do estudo da Inteligência Emocional como uma variável explicativa de muitos comportamentos, torna-se importante estudar as relações que cada uma das suas componentes estabelece com uma das variáveis mais importantes dos Recursos Humanos e do mundo atual – o burnout – e sobretudo investigar sobre as diferenças de género nestas relações. Os objetivos deste estudo são: investigar a relação negativa entre todas as dimensões da Inteligência Emocional (IE) e cada uma das dimensões do burnout (i.e., exaustão e cinismo) numa amostra de estudantes de Medicina; e procurar perceber se esta relação é diferente entre homens e mulheres. Para tal, foi aplicado um questionário a uma amostra de 493 alunos da Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa. Os resultados obtidos demonstraram uma relação negativa entre o uso de emoções e a exaustão e o cinismo, sendo a mesma diferente entre homens e mulheres. Uma das evidências mais interessantes deste estudo foi a existência desta relação negativa em apenas uma dimensão da IE, remetendo-nos para a importância da utilização das emoções (UOE) de forma equilibrada, combatendo assim a síndrome de burnout. Mais ainda, os resultados indicaram também que a diferença de género nesta relação assenta nas dimensões da IE que são mais significativas para se relacionarem com o burnout, sendo que duas delas são mais explicativas desta variável nos homens, remetendo-nos para a importância da Inteligência Emocional neste sexo, e nesta população em específico.Considering the importance of the study of Emotional Intelligence as a variable that explains many behaviours, it becomes equally important to study the relation each one of its components establishes with one of the most important variables in Human Resources in the current time – burnout – and, especially important to investigate about gender differences in these relations. The goals of this study are: investigate the negative relation all dimensions of Emotional Intelligence have with each one of the burnout dimensions (i.e., exhaustion and cynicism) in a sample of Medicine students; and understand if there are gender differences in this relation. To this end, a questionnaire was applied to a sample of 493 students of the Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa. The results showed a negative relation between the use of emotions (UOE) and exhaustion and cynicism, as well as a gender difference in this relation. One of the most interesting evidences in this study was finding this negative relation in just one of the Emotional Intelligence dimensions, which emphasizes the importance of the balanced use of emotions, thus countering burnout syndrome. Moreover, the results also indicated that the gender differences in this relationship are based on the Emotional Intelligence dimensions that are most significant to relate to burnout, two of which are more explanatory of this variable in men, referring us to the importance of intelligence emotional this sex, and in this specific population.porInteligência emocionalBurnoutEstudantes de medicinaDiferenças de géneroTeses de mestrado - 2016master thesis201915065