Guimarães, Tomas AquinoGomes, Adalmir OliveiraCorreia, Pedro Miguel Alves RibeiroOliveira, InesPiazentin, Tânia2023-09-192023-09-192017-11-17Guimarães, T. A., Gomes, A. O., Correia, P. M. A. R., Oliveira, I., & Piazentin, T. (2017). Conflitos e ambiguidades de papéis no trabalho de juízes: as percepções de juízes portugueses. Revista De Administração Pública, 51(6), 927–946. Recuperado de https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/72830http://hdl.handle.net/10400.5/28627Reformas em judiciários de diversos países criaram um novo papel para os juízes, um papel gerencial, em que juízes assumem novas responsabilidades relacionadas às atividades administrativas. Esse novo papel é diferente do papel tradicional, focado em tarefas judiciais e tem gerado conflitos no trabalho de juízes. Com base nesse contexto, o presente estudo tem como objetivo identificar e discutir conflitos e ambiguidades envolvendo os papéis judicial e gerencial, desempenhados por juízes de Portugal. A pesquisa foi realizada em Portugal, entre 2013 e 2014, e os dados foram coletados por meio de entrevistas em profundidade com 12 juízes. Os principais conflitos são: incompatibilidade entre a realização de atividades judiciais e administrativas; carga de trabalho elevada e equipe administrativa insuficiente e desmotivada; produtividade versus qualidade do trabalho judicial; e alta responsabilidade do cargo e baixo salário. As principais ambiguidades identificadas nas entrevistas referem-se a: relação formal entre juízes e pessoal administrativo; função do juiz no processo de planejamento dos tribunais; o critério para distribuição de processos judiciais entre juízes; e o critério de avaliação do desempenho de juízes. Os resultados são discutidos e sugeridas pesquisas adicionais.porAdministração da justiça, juiz, papel social, conflito de papéis, ambiguidade de papéis.journal article10.1590/0034-7612156373