Os apoios e o engagement no contexto de trabalho : o papel mediador do enriquecimento trabalho-família

Abstract

A investigação da temática relação trabalho-família tem cada vez mais reconhecido os efeitos positivos da combinação dos papéis familiares e do trabalho. O presente estudo com colaboradores de um banco em Portugal (N=426), investiga o papel mediador do enriquecimento trabalho-família na relação entre os vários apoios presentes no contexto de trabalho (apoio da chefia, perceção de apoio organizacional e apoio dos colegas) e o engagement. Os resultados evidenciaram que o enriquecimento trabalho-família explica a relação entre os apoios (i.e., apoio da chefia e perceção de apoio organizacional) e o engagement. Esta dissertação demonstra a importância do enriquecimento trabalho-família no contexto destes trabalhadores, nomeadamente que é pelos trabalhadores sentirem o apoio da chefia e da organização onde trabalham que enriquecem o seu domínio familiar e, por sua vez, têm melhores perceções de engagement.

Research about the work-family relationship has increasingly recognized the positive effects of combining family and work roles. The present study with employees of a bank in Portugal (N = 426), investigates the mediating role of work-family enrichment in the relationship between support in the work context (supervisor support, organizational support, and support of colleagues) and engagement. The results showed that work-family enrichment explains the relationship between the support (supervisor support and organizational support) and engagement. This dissertation shows the importance of work-family enrichment in this work context. Namely, that is due to supervisor support and support from the organization that the employees enriched their family life and, in turn, they have better engagement perceptions.