O papel dos outros no bem-estar dos bombeiros : o impacto da liderança transformacional, motivação e efeitos psicológicos associados às características relacionais do trabalho

Abstract

Os bombeiros são um grupo profissional que demonstra possuir riscos relativamente ao seu bem-estar e integridade (e.g., burnout, stress). Dada a importância desta classe para a sociedade, perceber o que influencia o bem-estar destes trabalhadores torna-se pertinente. Neste estudo, pretendeu-se perceber o impacto que o líder transformacional tem no bem-estar dos bombeiros, avaliado através do nível de engagement (i.e., oposto de burnout). Hipotiza-se que o impacto da liderança transformacional (LT) no bem-estar, ocorre através da fomentação de motivação autónoma (i.e., motivação intrínseca e motivação extrínseca internalizada) e dos efeitos psicológicos associados às características relacionais do trabalho (i.e., impacto pró-social percebido; compromisso afetivo; valor social percebido). Estes propostos mediadores são conceptualizados no âmbito da Teoria da Autodeterminação (e.g., Deci & Ryan, 1985, 2000) e Modelo das Características Relacionais do Trabalho (Grant, 2007). Os resultados demonstram que os líderes com comportamentos transformacionais impactam positiva e significativamente o bem-estar dos bombeiros e que os efeitos psicológicos associados às características relacionais do trabalho são mediadores desta relação. Apesar disso, os comportamentos transformacionais possuem impacto por si só no engagement dos bombeiros, não sendo uma mediação completa. Outro resultado interessante obtido neste estudo, é a relação entre a liderança transformacional, a motivação autónoma e os efeitos psicológicos subsequentes, que parece indicar que a liderança transformacional fomenta estados autónomos nos seus subordinados. Após análises posteriores, a motivação intrínseca, isoladamente, demonstra ser uma variável mediadora entre LT e engagement. São discutidos os resultados e abordadas implicações teóricas e práticas destes resultados para os bombeiros e os seus líderes.

Firefighters are a professional group that demonstrates having risks to their well-being and integrity (e.g., burnout, stress). Given the importance of this class to society, understanding what influences the well-being of these workers becomes pertinent. In this study, we aimed to understand the impact that the transformational leader has on the well-being of firefighters, assessed through the level of engagement (i.e., as opposed to burnout). It is hypothesized that the impact of transformational leadership (TL) on well-being occurs through the promotion of autonomous motivation (i.e., intrinsic motivation and internalized extrinsic motivation) and the psychological effects associated with the job relational characteristics (i.e., pro-social perceived impact; affective commitment; perceived social value). These proposed mediators are conceptualized within the scope of Self-Determination Theory (e.g., Deci & Ryan, 1985, 2000) and the Job Relational Characteristics Model (Grant, 2007). The results demonstrate that leaders with transformational behaviors positively and significantly impact the well-being of firefighters and that the psychological effects of the job relational characteristics are mediators of this relationship. Despite this, transformational behaviors alone have an impact on firefighters' engagement, not being a complete mediation. Another interesting result obtained in this study is the relationship between transformational leadership, autonomous motivation and subsequent psychological effects, which seems to indicate that transformational leadership fosters autonomous states in its subordinates. After further analysis, intrinsic motivation, alone, proves to be a mediator variable between TL and engagement. The results are discussed and theoretical and practical implications of these results for firefighters and their leaders are addressed.