O papel moderador do teletrabalho na relação entre o conflito trabalho-família e o burnout

Abstract

O presente estudo analisa a relação entre o Conflito Trabalho-Família (CTF) e o burnout e, posteriormente, investiga o papel moderador do teletrabalho na referida relação, num contexto de pandemia mundial devido ao vírus COVID-19. Foram analisadas, no total, 663 respostas, provenientes de colaboradores de um banco em Portugal. Apenas a primeira de duas hipóteses em estudo foi comprovada pelos dados. Assim, os resultados evidenciam a existência de uma relação positiva entre o CTF e o burnout na amostra em estudo e, por outro lado, indicam que não se verificam diferenças na mesma relação em função do regime de trabalho (presencial vs. remoto). Os resultados contribuem para a literatura com informação sobre a relação CTF-burnout em trabalhadores do setor bancário em Portugal, tendo por base a Teoria da Conservação de Recursos. Adicionalmente, o presente estudo possibilitou a recolha de informação sobre a relação entre o CTF, o burnout e o regime de trabalho com base na Teoria das Fronteiras. Por fim, são apresentadas algumas implicações práticas, limitações da presente investigação e sugestões para estudos futuros.

The present investigation analyzes the relation between Work-Family Conflict (WFC) and burnout, as well as the moderating role of remote work in this relation in a global pandemic context, due to COVID-19. A total of 663 answers from bank workers in Portugal were analyzed. Only the first hypothesis was corroborated. Results indicate a positive relation between WFC and burnout as well as the absence of differences in this relation caused by the work regime (regular vs. remote). The results add up to the literature with information regarding the WFC-burnout relation in bank workers in Portugal using the Conservation of Resources Theory as a framework. Moreover, the current study has gathered insights about the relation between WFC, burnout and the work regime using Work/Family Border Theory as a framework. Lastly, some practical implications, limitations and suggestions for future studies are presented.