A avaliação de desempenho na José de Mello Saúde

Abstract

Neste relatório o que é pretendido é fazer uma síntese do estágio curricular realizado entre Março e Maio do presente ano numa das empresas com maior impacto nacional ao nível do sector da saúde, a José de Mello Saúde (JMS). Como já foi referido atrás, o estágio teve lugar na JMS e todo o percurso imergiu na área do desenvolvimento de Recursos Humanos mais concretamente na equipa de Avaliação de desempenho (AD). Assim sendo, todo o estágio focou-se em práticas relacionadas com esta mesma área tendo sendo possível por frente a frente a teoria abordada ao longo do mestrado com o que realmente acontece na prática nesta grande empresa. Ao longo de todo percurso na JMS foi possível ter uma noção do trabalho realizado em todas as diversas áreas dos Recursos Humanos contudo, e tendo em conta o percurso de estágio realizado, as áreas com que mais me identifiquei foram sem dúvida, a Avaliação de Desempenho não só pela importância que esta tem numa organização como também pela exigência de todo o processo e com a área da Formação esta ultima deve-se ao facto de a um dado momento no estágio ter sido chamado para dar formação, formação esta com a qual me identifiquei por completo. O presente relatório pretende não só abordar o quadro teórico que rodeia toda esta temática da Gestão e Avaliação de Desempenho mas também tem como objectivo principal reflectir todo o percurso e aprendizagem do estagiário na JMS.

The main purpose of this report is to do a summary of the internship that took place between March and May of the current year in one of the companies with the greatest national impact in the health sector, José de Mello Sade (JMS). As mentioned before, the internship took place in JMS in the Development of Human Resources? department, more specifically in the Performance Evaluation team. Therefore, my internship focused on practises related to this area, being possible to make a relationship between the theory addressed throughout the Master and what actually happens in practice in a large company as JMS. Throughout the internship in JMS, it was possible to get familiar with the work performed in different areas of Human Resources. However, I can honestly affirm that the areas that I most identified with were undoubtedly Performance Evaluation, not only due to its importance in a large organization like JSM, but also because of requirements and effort needed during the entire process, and Training area due to the fact that at a certain moment I performed the role of coach in a training course. This report aims to present the literature related to the topic of Management and Performance Evaluation, and to reflect about the professional path in JSM and the knowledge acquired during the internship.