Comunicação e estilos de liderança : o impacto na perceção de apoio

Abstract

A comunicação, a liderança e a perceção de apoio são três conceitos centrais em todas as organizações. São também elementos permutáveis, que nunca param de se modificar e interligar das mais diversas formas. No presente estudo pretende compreender-se a importância destes temas, bem como, qual a relação entre comunicação e estilos de liderança (Transformacional, Transacional e Laissez-Faire) e o impacto dos mesmos na perceção de apoio. De forma a responder a este mesmo objetivo realizou-se um estudo empírico online com uma amostra de 98 respostas e que inclui cinco variáveis: Comunicação, Liderança Transformacional, Liderança Transacional, Liderança Laissez-Faire e Perceção de Apoio. O estudo realizado permitiu verificar que a qualidade da comunicação com as chefias diretas está positivamente relacionada com a liderança transformacional e transacional e negativamente com a liderança laissez-faire. Os resultados demonstram também que os estilos de liderança transformacional e transacional se relacionam de forma positiva com a perceção de apoio, ao contrário da liderança laissez-faire que se relaciona de forma negativa.

Communication, leadership and perceived organizational support (POS) are three central concepts in all organizations. They are also interchangeable elements that never stop changing and interconnecting in a variety of ways. In this study we intend to understand the importance of these issues, as well as the relationship between communication and leadership styles (Transformational, Transactional and Laissez-Faire) and its impact upon the perceived organizational support. In order to address this purpose, an empirical study online, with a sample of 98 responses, was used, which includes five variables: Communication, Transformational Leadership, Transactional Leadership, Laissez-Faire Leadership and Perceived Organizational Support. The study demonstrated that the quality of the communication with the direct leaders is positively related to the transformational and transactional leadership and negatively with the laissez-faire leadership. The results also validate that transformational and transactional leadership styles relate, in a positive way, with perceived organizational support, as opposed to laissez-faire leadership that relates negativel