Remote management: effective leadership under workfrom-home environment

Abstract

The development and adoption of remote work was accelerated by Covid-19 pandemic, and it became an alternative to traditional working mode. However, many leadership studies mainly focused on traditional work settings and lack of exploration in applicability in remote work environment. This study explores how to effectively lead under the work from home environment and what strategies leaders can adopt to excel in remote work settings. Semistructured interviews were conducted with 6 participants across a diverse industries background. The participants comprised 5 employees and 1 manager, all of whom have at least 2 years of remote work experience. The findings show that (1) managers have to shift from micromanagement to empowerment leadership in order to build trust through granting autonomy to employees. (2) Structured communication helps to reduce misunderstanding and increase efficiency of collaboration. (3) Performance evaluation should focus on outcomes rather than work hours. (4) Enhance team belonging and social bonds through online or offline activities can reduce the sense of isolation due to remote work. The conclusion of this study is that a result-oriented and empowerment approach improves employees’ motivation and performance. In addition, through reducing ineffective meetings and organizing activities, enhancing employees’ cohesion and sense of belonging.

O desenvolvimento e a adoção do trabalho remoto foram acelerados pela pandemia de Covid-19, o trabalho remoto tornou-se uma alternativa ao modo de trabalho tradicional. No entanto, muitos estudos sobre liderança concentram-se principalemente em ambientes de trabalho presenciais, falta de exploração de aplicabilidade em contextos de trabalho remoto. Este estudo investiga como liderar de forma eficaz em ambiente de trabalho remoto e as estratégias que os líderes podem adotar para sobressair-se em ambientes de trabalho remoto. As entrevistas semiestruturadas foram realizadas com seis participantes de diversos setores. Os entrevistados incluíram cinco colaboradores e um gestor, todos com pelo menos dois anos de experiência em trabalho remoto. Os resultados revelam que (1)os gestores têm de passar de uma abordagem de micromanagement para uma liderança de empowerment, a fim de constituir confiança por dar autonomia aos trabalhadores.(2) a comunicação estruturada ajuda a reduzir equívocos e a aumentar a eficiência da colaboração. (3) a avaliação de desempenho deve centrar-se em resultados e não em horas de trabalho. (4) o reforço do sentimento de pertença e os laços sociais através de atividades online ou presenciais pode diminuir o sentimento de isolamento associada ao trabalho remoto. A conclusão deste estudo é que uma abordagem orientada para resultados e empowerment melhora a motivação e o desempenho dos colaboradores. Além disso, ao reduzir reuniões ineficazes e organizar atividades, promove-se a coesão e o sentimento de pertença dos trabalhadores.