Percorrer por autor Pedron, Cristiane
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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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2008 | Applying EA perspective to CRM: developing a competency framework | Caldeira, Mário; Pedron, Cristiane; Dhillon, Gurpreet; Lee, Jungwoo | conferenceObject | ![]() |
2009 | Customer relationship management adoption: using a dynamic capabilities approach | Pedron, Cristiane; Caldeira, Mário | conferenceObject | ![]() |