Gestão de stocks na Norparts

Abstract

Num momento em que a concorrência e a evolução dos mercados são cada vez maiores, servir bem o cliente é cada vez mais importante. Assim, este trabalho baseia-se na aplicação de um modelo de gestão de stocks à Norparts, uma empresa do grupo Create Business. A Norparts, bem como todo o grupo, está ligada ao ramo automóvel, mais especificamente à comercialização de peças automóveis. A empresa tem cerca de 65 colaboradores, distribuídos por três armazéns, nas mais variadas funções. Estes armazéns localizam-se em Lisboa, Porto e Braga. Com o objetivo de aplicar um modelo de gestão de stocks, começou-se por estudar a análise ABC, já utilizada pela empresa, de modo a melhor adequar a metodologia ao trabalho desejado. Após esta tarefa, obtiveram-se resultados com um modelo de gestão de stocks estocástico e dados recolhidos ao longo do estágio realizado na empresa. O modelo foi aplicado não a todos os produtos comercializados pela empresa, mas apenas a alguns produtos específicos de acordo com os testes realizados acerca da distribuição da procura. Determinou-se a quantidade a encomendar, o stock de segurança e o ponto de encomenda, valores necessários para a redução de custos de armazenamento, evitando produtos desnecessariamente armazenados. Por fim, construiu-se uma ferramenta em Microsoft Excel, através do VBA. Esta ferramenta tem várias funcionalidades, entre elas o cálculo da quantidade a encomendar, do stock de segurança e do ponto de encomenda.

In our days competition and evolution are increasing day by day, so the duty to serve well the customer is more important than ever. Thus, this work will be based on the application of a stock management model to Norparts, a company which belongs to Create Business group. Like all the group, Norparts is attached to the commercialization of automotive parts. This company has about 65 workers divided into three warehouses, in the most varied functions. These three warehouses are in Lisboa, Porto and Braga. With the aim to apply a stock management model, we started by studying the ABC analysis, already used by the company, to adapt the methodology to the desired job. After this task, we apply a stochastic stock management model to the data collected during the internship at Norparts. The chosen model was applied only to some specific products. The order quantity, the safety stock, and the order point were necessary to storage cost reduction on unnecessarily stored products. Finally, a software in Microsoft Excel using VBA was created. This software has several features namely the calculation of the order quantity, the safety stock and the order point.