A digitalização e a realidade dos manipulados em Farmácia Comunitária

Abstract

A Era Digital entremeia todos os setores da sociedade, incluindo a área da saúde. As Farmácias comunitárias, como pontos de acesso essenciais a cuidados de saúde, não são exceção. Neste contexto, o objetivo desta monografia foi descrever a realidade atual e explorar o impacto das novas tecnologias na Farmácia Comunitária. Ao aprofundar a dinâmica da digitalização e os seus impactos na produção de medicamentos manipulados, investigou-se as oportunidades e desafios que este novo paradigma apresenta. Assim, foi reunida toda a informação sobre o panorama atual de uma típica farmácia portuguesa explorando as suas infraestruturas, administração, gestão e procedimentos na dispensa de medicamentos, reconhecendo a crescente importância da tecnologia digital na otimização dos processos. A análise estende-se ainda à robotização e ao e- commerce, tendências que já se começam a integrar em farmácias mais inovadoras, sinalizando o futuro da área. Este trabalho aprofunda o circuito da produção de um medicamento manipulado nesta nova era, detalhando cada etapa do processo que serve como base para a idealização de um sistema informático. Este sistema informático visa otimizar a linha de produção, sendo apresentados ficheiros para a gestão de matérias- primas, gestão de fabrico e preenchimento das Fichas de Preparação. A proposta visa também integrar a robotização e o e-commerce, aproveitando as inovações tecnológicas para melhor a qualidade da dispensa de medicamentos manipulados. No entanto, reconhece-se os desafios inerentes à Era Digital, com foco na cibersegurança e na regulamentação do setor farmacêutico, assim como os impactos que esta tecnologia pode trazer ao dia-a-dia dos profissionais de saúde.

The Digital Age is penetrating all parts of society, including the health sector. As key access points to basic healthcare, Community Pharmacies are no exception. In this context, the aim of this dissertation was to describe the current reality and explore the impact of new technologies on the Community Pharmacy. By delving into the dynamics of digitalization and its impact on the production of compounded medicines, the opportunities and challenges presented by this new paradigm were examined. All the data on the current scenario of a typical Portuguese pharmacy was gathered, exploring its infrastructure, administration, management, and procedures for dispensing medicines, recognising the growing importance of digital technology in optimising processes. The analysis also looks into robotisation and e-commerce, trends that are already beginning to be incorporated into more innovative pharmacies, signalling the future of the area. This work goes deeper into the production circuit of a compounded drug in this new digital era, detailing each stage of the process. This serves as the foundation for the design of an IT system to optimise the manufacturing line, and examples are presented of ways to manage materials, product management and the computerised completion of preparation sheets. The proposal aims to integrate robotisation and e-commerce, taking advantage of technological innovations to advance, to improve the quality of dispensing of compounded medication. However, the inherent challenges of the Digital Age are recognised, with a focus on cybersecurity and regulation in the pharmaceutical sector, as well as the impacts that technology can have on the day-to-day lives of healthcare professionals.