Agentes nos Processos de Aquisição de Bens e Serviços na Administração Pública

Martinho, Domingos dos Santos

http://hdl.handle.net/10451/13873

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Authors

Martinho, Domingos dos Santos

Advisor(s)

Silva, Mário Jorge Costa Gaspar da

Abstract(s)

O tema deste trabalho são as aplicações de comércio electrónico destinadas a operar na Internet, com especial ênfase nos sistemas designados por empresa a administração. Existe já uma grande diversidade de sistemas que concretizam os diferentes paradigmas de comércio electrónico, mas é difícil encontrar documentação sobre sistemas de comércio electrónico cujos actores sejam as empresas por um lado e a Administração Púbica por outro. Nesta dissertação discutem-se os agentes de software, analisam-se as características e funcionalidades de algumas das infra-estruturas de desenvolvimento de agentes e faz-se o levantamento dos diferentes sistemas de comércio electrónico existentes. Apresenta-se de seguida um modelo conceptual dos processos de aquisição de bens e serviços na Administração Pública, extraído a partir da legislação que faz a sua regulamentação. Propõe-se então uma arquitectura de sistema de informação que realiza o referido modelo, suportada em parte numa infra-estrutura de agentes. Finalmente, apresenta-se o SABES  Sistema de Aquisição de Bens e Serviços, um protótipo por nós desenvolvido que concretiza muitos dos aspectos da arquitectura proposta, discutem-se os resultados obtidos num estudo de avaliação do SABES e avaliam-se os méritos e limitações do protótipo.