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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A correcta gestão das Tecnologias da Informação e Comunicação – IT Governance – tem um impacto muito significativo no retorno dos investimentos e deve ser uma preocupação crescente nas empresas, privadas e públicas, que pretendem utilizar a tecnologia para melhor competir num mundo em constante e acelerada mudança. Esta tese contempla a participação na Auditoria e Avaliação do projecto de implementação do Sistema de Informação de Gestão, numa estratégia de avaliação e controlo da concepção, implementação e gestão dos Sistemas de Informação e comunicações, orientada à gestão do processo, desde a sua visão mais estratégica (cadeia de valor) até à visão mais operativa (procedimentos). A empresa de acolhimento foi a Hitachi Consulting, prestadores de soluções de negócio e tecnologia, tendo o trabalho sido desenvolvido nas instalações do cliente, um departamento governamental.
In a world as dynamic as today, it should be each organization’s goal to extract as much as they can from the systems in which they invested, as well as optimize their business processes. In order to achieve such results there should be frequent evaluation to observe the Information System capacity. In this Thesis I will explain my participation in a Audit and Assessment to the implementation project of the SIG in a strategy of evaluation and conception control, implementation and management of the Information System and Communication. This implementation was process oriented, from a strategic (chain value) and operative vision (procedures).
In a world as dynamic as today, it should be each organization’s goal to extract as much as they can from the systems in which they invested, as well as optimize their business processes. In order to achieve such results there should be frequent evaluation to observe the Information System capacity. In this Thesis I will explain my participation in a Audit and Assessment to the implementation project of the SIG in a strategy of evaluation and conception control, implementation and management of the Information System and Communication. This implementation was process oriented, from a strategic (chain value) and operative vision (procedures).
Descrição
Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2008
Palavras-chave
Auditoria Avaliação Sistemas de informação Gestão CobiT IT Governance Trabalhos de projecto de mestrado - 2008
