20482Burnout no serviço ao cliente:o papel das organizações na criação de ambientes de trabalho saudávelCastanheira, Filipa Vieira da Silva, 1978-ing1699ulsd22dez09/1VIEWcriticalOAI-RUL2009-12-22 11:00:52creator:MARTA2009-12-22 11:04:49super:MARTADUL0123516technicaltext_md 1311490 CRC32 25e8fad6 MD5 d7c234722239648f9ca939b5d4a87c4c SHA-1 112437c47138a15d205154da22d8b876ea945eb8 application/pdf ]]>23517changehistorychangehistory_mdServiceTechnicalMetadataExtractorTechnical Metadata Extraction2009-12-22T11:04:17.111ZAdd some metadata to the digital entity using jhovesoftware_usedJHove]]>23509 descriptivedc por info:eu-repo/semantics/doctoralThesis application/pdf Burnout no serviço ao cliente:o papel das organizações na criação de ambientes de trabalho saudável Tese de doutoramento, Psicologia (Psicologia Social), 2009, Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação Disponível no documento open access Burnout Psicologia das organizações Stress (Psicologia) Teses de doutoramento Castanheira, Filipa Vieira da Silva, 1978- Chambel, Maria José, 1962- 2009 http://catalogo.ul.pt/F/?func=item-global&doc_library=ULB01&type=03&doc_number=000566872]]>20482_ulsd_re504_TD_Filipa_Castanheira1.pdfpdfapplication/pdf/digitool_storage/deposit-any/2009/12/22/file_1/204821000-11311490